U bent hier

Debuutboek Serge Janssen Daalen in TV-programma Business Class

Serge Janssen Daalen sprak zondagmorgen in het programma Business Class met Harry Mens over zijn boek “Impulsen voor succes” In dit boek leert hij hoe met klanten, leveranciers en het team van medewerkers, waarde te creëren in het beheer van vastgoed en facilitair management.

Bekijk hier het fragment van de uitzending

De techniek (Kaizen) is eenvoudig en praktisch toe te passen. De basis van de methode is gebaseerd op het werk van dr. Edward W. Deming en zijn kwaliteitscirkel. Aan de hand van ervaringen en voorbeelden wordt beschreven hoe facilitaire managers, facilitaire leveranciers en vastgoedbeheerders het kunnen toepassen en welke rol nieuwe internettechnologie hierin zal gaan spelen.